آخر تحديث أبريل 2024
إن مجرد اختيارك التسوَّق معنا يعني أنك وضعت ثقتك فينا للتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. ومن خلال مشاركة بياناتك الشخصية، نأمل أن تستفيد في المقابل من تجربة تسوق مخصصة ومريحة. مع الثقة تأتي المسؤولية ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد.
تساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومع من نشاركها. وينطبق ذلك إذا ما كنت تتسوق على مواقعنا الإلكترونية، أو تستخدم تطبيقاتنا، أو تتسوق في متاجرنا، أو إذا كنت تشارك بياناتك الشخصية معنا؛ على سبيل المثال، إذا تواصلت معنا للاستفسار أو عندما تبلغنا برغبتك في تلقي اتصالات تسويقية منا.
ونحن نُغيِّر شروط سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ويجب عليك التحقق منها بانتظام. ويظهر تاريخ آخر تحديث في بداية الوثيقة. وإذا أجرينا أي تغييرات جوهرية، فسنتخذ خطوات للفت انتباهك إليها.
عندما نقول "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا" في هذه السياسة فإننا نشير إلى الشركات المشاركة في مجموعة NEXT. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الشركات التالية:
Next Retail Limited، Next Holdings Limited، Next Distribution Limited، Next Manufacturing Limited، Next Sourcing Limited، Next Retail Ireland Limited، Next Germany GmbH، Next General Trading LLC، Next General Trading FZE، Next Beauty Limited، Lipsy Limited، Victoria's Secret (VS Brands Holdings UK Limited)، GAP (West Apparel UK Holdings Limited)، Reiss (Pink Topco Limited)، JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) ، Joules (The Harborough Hare Limited) وFatface (Bridgetown Holdco Limited).
الشركات المذكورة في الشروط والأحكام الموجودة على موقع الويب أو التطبيق هي المتحكمة في الوصول إلى بياناتك الشخصية، مما يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية وسبب استخدام بياناتك الشخصية. كما أننا مسؤولون عن ضمان الحفاظ على سلامة وأمان هذه المعلومات والتعامل معها بشكل قانوني.
نعمل أحيانًا مع منظمات أخرى فيما يتعلق ببعض أنشطة المعالجة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، مثل منصات التواصل الاجتماعي. عندما يتم جمع تلك البيانات وإرسالها إلى مؤسسات أخرى للمعالجة لغرض مشترك، فسنتخذ القرارات معًا فيما يتعلق بهذه المعالجة المحددة وسنكون "مراقبي بيانات مشتركين" مع المنظمات المعنية. باعتبارنا مراقبين مشتركين للبيانات، سنكون نحن والمنظمات الأخرى المشاركة في اتخاذ هذه القرارات مسؤولين بشكل مشترك تجاهك بموجب قوانين حماية البيانات عن هذه المعالجة.
نحن نعمل وفقًا لأعلى المعايير فيما يتعلق بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بياناتك الشخصية أو كيفية استخدامها، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dataprotection@next.co.uk أو عن طريق مراسلة مكتبنا المسجل على العناوين التالية:
العنوان المسجل في المملكة المتحدة: Data Protection Officer، Next Group، Desford Road، Enderby، Leicester، LE19 4AT.
العنوان المسجل في الاتحاد الأوروبي: Data Protection Officer، Next Retail (Ireland) Ltd، 13-18 City Quay، Dublin 2، D02 ED70، Ireland.
لديك عدد من "حقوق صاحب البيانات"، وقد شرحنا أدناه ما هي وكيف يمكنك ممارستها. يمكنك قراءة المزيد عن هذه الحقوق على الموقع الإلكتروني لمكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة على ico.org.uk/for-the-public، أو على الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات المحلية لديك.
قد تكون الحقوق المذكورة أعلاه محدودة في بعض الظروف، على سبيل المثال، إذا كان تلبية طلبك سيؤدي إلى الكشف عن بيانات شخصية تخص شخص آخر، أو إذا طلبت منا حذف البيانات التي يطلب منا الحصول عليها بموجب القانون، أو إذا كانت لدينا مصالح مشروعة مقنعة للاحتفاظ بها. سنخبرك إذا كان الأمر كذلك وسنستخدم بياناتك لهذه الأغراض فقط. قد لا تتمكن أيضًا من الاستمرار في استخدام خدماتنا إذا كنت تريد منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت لديك أي أسئلة عامة أو ترغب بممارسة أي من حقوقك، فيرجى الاطلاع على القسم "كيف يمكنك التواصل" من سياسة الخصوصية هذه. حفاظًا على أمان التفاصيل الشخصية لعملائنا، قد نحتاج إلى طلب إثبات الهوية قبل أن نكشف لك عن البيانات الشخصية ردًا على أي طلب.
نحن نشجعك على التواصل معنا إذا كانت لديك أي مخاوف متعلقة بكيفية جمع بياناتك الشخصية أو استعمالها. لديك الحق في تقديم شكوى مباشرة إلى هيئة حماية البيانات. هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة، حيث مقرنا، هي مكتب مفوض المعلومات (ICO)، يمكنك التواصل مع هيئة ICO هنا: ico.org.uk/make-a-complaint. سلطتنا الإشرافية الرئيسية في الاتحاد الأوروبي هي لجنة حماية البيانات (DPC) ومقرها في جمهورية أيرلندا، يمكنك التواصل مع لجنة حماية البيانات هنا: forms.dataprotection.ie/contact
لن نقوم بمعالجة بياناتك إلا إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. الأسس القانونية التي نعتمد عليها هي:
نقوم بجمع واستخدام البيانات التي تقدمها لنا مباشرةً، على سبيل المثال؛ عند التسجيل لإنشاء حساب؛ نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى لجمع البيانات من أجهزتك عندما تتفاعل مع إعلاناتنا أو تستخدم موقعنا الإلكتروني (يمكنك معرفة المزيد من المعلومات في قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط" أدناه)؛ نحتفظ بالسجلات عندما تتحدث إلى فريق خدمة العملاء لدينا؛ نستخدم الدوائر التلفزيونية المغلقة في متاجرنا لأغراض المراقبة الأمنية وأبحاث السوق؛ نحن نأخذ بيانات شخصية من عدد من الجهات الخارجية لمساعدتنا في إدارة حسابك وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
لمعالجة أي طلبات تقدمها معنا وتسهيل أي عمليات المرتجعات. الأساس القانوني: العقد
لتزويدك بإمكانية الوصول إلى الحساب الأساس القانوني: العقد
لتقديم خدمة العملاء لك الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تقديم دعم العملاء
لتقديم وإدارة أي رصيد ائتمان نقدمه لك الأساس القانوني: العقد/المصلحة المشروعة في ضمان ملاءمة المنتج وإدارة الديون
لتخصيص تجربتك وتحسينها عند التسوق الأساس القانوني: الموافقة/المصلحة المشروعة في تقديم تجارب متعلقة وشخصية عند التسوَّق معنا
لإبلاغك بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك الأساس القانوني: الموافقة
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تقييم كيفية ومكان وضع الإعلانات
لتخصيص التفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي الأساس القانوني: الموافقة/المصلحة المشروعة لتخصيص التسويق والخدمات التي نقدمها لك
للبقاء على تواصل معك الأساس القانوني: الموافقة/العقد
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في التسويق لك وإطلاع العملاء على آخر المستجدات
للتأكد من أن موقع الويب والخدمات التي نقدمها لك تعمل بشكل صحيح. الأساس القانوني: الموافقة
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تخطيط وتنفيذ العمليات الفعالة ومنع وكشف الجريمة أو النشاط الاحتيالي
لتطوير وتحسين منتجاتنا وتشكيلتنا وخدماتنا الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في فهم احتياجات عملائنا وسلوكياتهم لتوفير تجربة أفضل
يمكنك الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بشركتي Experian وMerkle، بما في ذلك الطرق التي يستخدمان بها البيانات الشخصية ومشاركتها هنا:
لمنع واكتشاف الجرائم والحوادث الأخرى الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في الحفاظ على سلامة عملائنا وموظفينا، والحد من السرقة والاحتيال
للوفاء بالتزاماتنا القانونية الأساس القانوني: الالتزام القانوني
نحن نستخدم عددًا من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للتواصل معك والترويج للمنتجات والخدمات. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية باستخدام هذه المنصات بعدة طرق، على النحو التالي:
الصفحات/الحسابات. نستخدم بياناتك الشخصية عندما تنشر محتوى أو تتفاعل معنا بطريقة أخرى على صفحاتنا وحساباتنا الرسمية على مواقع Facebook وInstagram وPinterest وSnapchat وTikTok وLinkedIn وX (Twitter رسميًا) ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. نستخدم أيضًا خدمة Page Insights الخاصة بمواقع Facebook وInstagram وPinterest وTikTok وSnapchat وX لعرض البيانات والتقارير الإحصائية المتعلقة بتفاعلاتك مع الصفحات والحسابات التي نديرها على تلك المنصات ومحتواها. عندما يتم تسجيل هذه التفاعلات وتشكل جزءًا من البيانات التي نصل إليها من خلال خدمات Page Insights هذه، فإننا والمنصة ذات الصلة نشكل مراقبي بيانات مشتركين للمعالجة اللازمة لتقديم هذه الخدمة لنا.
ملفات تعريف الارتباط نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في موقعنا الإلكتروني لجمع البيانات وإرسالها إلى منصات التواصل الاجتماعي حول الإجراءات التي تتخذها على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. يشكل خاص:
علاقتنا مع Meta وLinkedIn. وبما أننا مراقبو بيانات مشتركون مع هذه المنصات لإجراء عمليات معالجة معينة، فإننا قمنا مع كل منصة بالتالي:
تقوم شركة Meta أيضًا، بصفتها المعالج لدينا، بمعالجة معلومات التواصل التي نرسلها لأغراض المطابقة والاستهداف عبر الإنترنت والقياس وإعداد التقارير والتحليلات. تتضمن هذه الخدمات المعالجة التي تجريها Meta عندما تعرض إعلاناتنا لك في موجز الأخبار الخاص بك بناءً على طلبنا بعد مطابقة تفاصيل التواصل الخاصة بك والتي قمنا بتحميلها على منصات التواصل الاجتماعي التي تعمل بها.
المزيد من المعلومات. شركة Meta التي تعد وحدة تحكم مشتركة في بياناتك الشخصية هي منصات Meta، تتضمن 1601 طريق ويلو، منتزه مينلو، كندا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية (إذا كنت مستخدم مسجل في المملكة المتحدة) أو منصات Meta أيرلندا المحدودة، حي J، شارع سربنتين، دبلن 4، أيرلندا (إذا كنت مستخدمًا مسجلاً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). شركة LinkedIn التي تعد وحدة تحكم مشتركة في بياناتك الشخصية هي شركة LinkedIn أيرلندا غير المحدودة، ويلتون بالاس، دبلن 2، أيرلندا. لمزيد من المعلومات حول هذه المنصات واستخدامها لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على:
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
فيما نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
يحتاج موقعنا بعض ملفات تعريف الارتباط ليتيح لك القيام بالمعاملات بينما تتيح لنا ملفات تعريف ارتباط أخرى أن نقدم لك تجربة مخصصة أفضل على الويب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض الآتية:
كما نقدم لك إمكانية مشاركة تجربتك على موقعنا من خلال المواقع الاجتماعية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام هذه المواقع لملفات تعريف الارتباط على مواقعها الإلكترونية.
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا:
هل يمكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط أو حظرها؟
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتأكد من أننا نقدم أفضل مستوى ممكن من الخدمة لعملائنا عبر الإنترنت. يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال النقر فوق "إدارة ملفات تعريف الارتباط يدويًا" بأسفل الصفحة. يمكنك بعد ذلك ضبط أشرطة التمرير المتاحة لتشغيلها أو إيقاف تشغيلها، ثم النقر فوق "تأكيد اختياراتي". إذا اخترت عدم الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد تتأثر تجربتك على موقعنا الإلكتروني ولن تعمل العديد من المزايا المتكاملة للموقع، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) إضافة منتجات إلى حقيبة التسوق والوصول إلى حسابك.
بدلاً من ذلك، تسمح معظم متصفحات الويب بإجراء بعض الضبط لمعظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمعرفة المزيد حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.allaboutcookies.org
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أنك عميل لدينا، وبشكل عام لمدة تصل إلى 7 سنة بعد ذلك للامتثال للمتطلبات القانونية. وخلال ذلك الوقت، نتخذ خطوات لإزالة أي بيانات شخصية بمجرد عدم حاجتنا إليها.
ونعتبرك عميلاً
نحتفظ بلقطات كاميرات المراقبة على أنظمتنا لمدة تصل إلى 30 يوم، ثم يتم حذفها بعد ذلك. عندما يتم تسجيل الحوادث أو الأحداث أو الأنشطة الإجرامية أو انتهاكات سياساتنا، سيتم الاحتفاظ بلقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة CCTV المسجلة لفترة أطول، ولكن فقط في حالة كان ذلك ضروريًا.
نعمل مع عدد من الأطراف الثالثة الموثوقة لنوفر لك سلعًا وخدمات عالية الجودة. يخضع أي شخص نعمل معه لتقييمات صارمة فيما يتعلق بالأمان وحماية البيانات قبل أن نبدأ التعامل معه وبشكل مستمر.
نحن نبذل دائمًا جهودًا لإبقاء البيانات مجهولة ونقل البيانات الشخصية الضرورية للغاية للأغراض التي تتم معالجتها فقط. ونفعل ذلك دائمًا بشكل آمن.
لدينا عقود مع جميع الموردين تساعدنا على ضمان أمان وخصوصية بياناتك الشخصية، وتتم مراجعتها وتحديثها بانتظام وبما يتماشى دائمًا مع قوانين حماية البيانات.
يتم توضيح هويات وكالات التصنيف الائتماني والطرق التي تستخدم بها البيانات الشخصية ومشاركتها بمزيد من التفصيل على:
- إشعار معلومات وكالة Experian المرجعية الائتمانية
- إشعار معلومات وكالة TransUnion المرجعية الائتمانية
- إشعار معلومات وكالة Equifax المرجعية الائتمانية
نحن أيضًا نأخذ البيانات من الوكالات المرجعية الائتمانية (وكالات التصنيف الائتماني) للسماح لنا باتخاذ قرارات متعلقة بحسابك الائتماني والتسهيلات الائتمانية.
يتم نوضيح هويات وكالات تحصيل الديون DCAs، والطرق التي يستخدمون بها البيانات الشخصية ومشاركتها، بمزيد من التفصيل على:
تقع عملياتنا الرئيسية في المملكة المتحدة، وتتم معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها بشكل عام داخل المملكة المتحدة. في بعض الحالات، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة. على سبيل المثال، نقوم بتشغيل مركز اتصال للعملاء في بيون، الهند. سيتمكن العاملون في هذا الموقع من الوصول إلى بيانات حسابك لمساعدتك في الإجابة على استفسارك. ونعمل أيضًا مع موردين وشركاء قد يستفيدون من التكنولوجيات السحابية و/أو المستضافة عبر مناطق جغرافية متعددة.
إذا قمت بتقديم طلب معنا وكنت خارج المملكة المتحدة، فسننقل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إلى المملكة المتحدة لتسهيل طلبك وقد ننقل أيضًا بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة موجودة في بلد إقامتك لتمكيننا من توريد المنتجات التي تطلبها منا. عندما يكون الأمر كذلك، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لضمان وجود مستوى مناسب من الأمان بحيث تتم حماية بياناتك الشخصية بنفس الطريقة كما لو تم استخدامها داخل المملكة المتحدة.
عندما نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة، وإذا لم يتم تحديد الدولة المتلقية على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية مكافئًا لمستوى المملكة المتحدة، فسنستخدم إحدى الضمانات التالية:
نحن نضمن دائمًا أن البيانات الشخصية آمنة من خلال التطوير المستمر لأنظمتنا الأمنية وتدريب موظفينا. لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، والخسارة، والتغيير، والإفصاح غير المصرح به، والوصول غير المصرح به، وغيرها من أشكال المعالجة غير القانونية أو غير المصرح بها، وفقًا للقانون المعمول به.
إذا كنت تستخدم أي تطبيقات أو مواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف خارجية للوصول إلى خدماتنا، فإن استخدامك يخضع لشروط وأحكام الطرف الخارجي ذات الصلة وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لديه. على سبيل المثال، إذا كنت تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإن استخدامك يخضع للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمنصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة (Facebook، X وما إلى ذلك). وينطبق الشيء نفسه إذا كنت تستخدم خدمات طرف ثالث، مثل Alexa من Amazon. في بعض الحالات، قد يُطلب منا مشاركة بياناتك الشخصية، فيما يتعلق بالمعاملات واستخدام الخدمات، مع الطرف الثالث ذي الصلة.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة ضمن سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك إرسالها من خلال بوابة الخصوصية الخاصة بنا.
بدلاً من ذلك، إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: dataprotection@next.co.uk أو يمكنك مراسلة:
العنوان المسجل في المملكة المتحدة:
مسؤول حماية البيانات
مجموعة NEXT
Desford Road
Enderby
Leicester
LE19 4AT
العنوان المسجل في الاتحاد الأوروبي:
مسؤول حماية البيانات
NEXT Retail (Ireland) Ltd
13–18 City Quay
Dublin 2
D02 ED70
Ireland
لقد وصلت إلى الحد الأقصى من 0 المنتجات. يرجى مراجعة قائمة المفضلات الخاصة بك للاحتفاظ بهذا المنتج.
إدارة المفضلات
يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لحفظ هذه المنتجات بشكل دائم.
يرجى المحاولة مرة أخرى
المفضلات غير متاحة حاليًا
إضافة إلى المفضلات
إزالة من المفضلات
هذا المنتج تمت إضافته/حذفه منقائمة المفضلات الخاصة بالمستخدم
ليس مسجل الدخول بالفعل? تسجيل الخروج
هل أنت متأكد من رغبتك في مغادرة هذا الموقع؟
إذا قمت بترك التصفح على هذا الموقع
سوف تفقد حقيبة التسوق الخاصة بك ومحتوياتها.
لا توجد منتجات تمت مشاهدتها مؤخرًا للعرض. سوف تظهر المنتجات هنا مع رؤيتك لها. يمكنك اختيار الصور لإعادة زيارة المنتجات.
عفوًا حدث خطأ ما! يرجى المحاولة مرة أخرى